Você pergunta, nós respondemos
Como me torno fornecedora?
Nosso serviço foi criado para tornar sua experiência com um brechó mais agradável e facilitada. Mediante agendamento nós iremos à sua casa para 2 serviços diferentes:
Buscamos suas roupas
Aqui você separa as roupas em casa, aquelas em bom estado de conservação, e nós buscamos no endereço de sua preferência (casa, trabalho, entre outros). Você pode separar as roupas em uma mala, sacola ou cabides próprios ou podemos usar nossas próprias ferramentas para transportar as peças, assim você não precisa se preocupar com isto.
Faremos a curadoria em nosso endereço te informando quais peças serão exibidas e quais serão devolvidas. Avaliamos o valor de venda das peças comercializadas em nosso site, te informando para seu conhecimento e, estando de acordo, firmamos nosso contrato de consignação, identificado peça a peça o valor inicial de venda.
Vamos até você
Já aqui nós vamos a sua casa para fazer a curadoria diretamente contigo: você pode separar as roupas de antemão ou aguardar nossa presença que te ajudamos. Faremos a curadoria junto com você, selecionando as peças em bom estado de conservação e que poderão ser dispostas em nosso site.
Em nosso endereço avaliaremos os valores de venda de cada peça, te informamos para conhecimento e, estando de acordo, firmamos o contrato de consignação das peças, identificando peça a peça o valor inicial de venda.
Podemos, em ambos os serviços, fazer uma lista com as peças de roupas entregues, sem incluir o valor de cada peça, para sua maior segurança. Essa lista será anexada, posteriormente, ao contrato de consignação.
Como são as peças comercializadas pelo Meu Número?
Os itens são todos avaliados para garantir a originalidade; peças em dúvida não são aceitas.
Os tamanhos dispostos são os definidos pelas próprias marcas; não temos uma padronização de tamanhos no Brasil e uma consulta ao site das marcas vai te ajudar: caso tenha dúvidas se a peça irá servir ou não, mande uma mensagem em nosso chat que te respondemos com as informações sobre uma peça específica ou mais. Além disso, as fotos são feitas, também, para visualizar o caimento.
O estado de conservação das peças é avaliado no recebimento.
Modalidades de entrega / envio
As compras feitas no Distrito Federal serão entregues por serviço próprio. As entregas serão feitas em local de sua preferência e em dia e horário a combinar. O custo do envio está dividido por regiões, estabelecidas pela distância média de nosso estoque, e refere-se apenas ao custo do transporte (não estamos no negócio de entregas):
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Região 1: Plano Piloto - Norte: Lago Norte, Mansões do Lago, CA, Asa Norte, Noroeste, Sobradinho e Condomínios Colorado - R$ 7,00;
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Região 2: Plano Piloto - Sul: Lago Sul, Asa Sul, Sudoeste, Octogonal, Cruzeiro, Esplanada e Guará - R$ 12,00;
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Região 3: Águas Claras, Vicente Pires e Taguatinga - R$ 17,00;
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Região 4: Condomínios da Avenida do Sol - R$ 20,00; e
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Região 5: Demais localidades - R$ 25,00.
Também será possível retirar seus produtos. A retirada poderá ser feita no Deck Norte, em dia e horário a combinar, basta enviar mensagem via Chat, mensagem para nosso Whatsapp (clique aqui) ou DM .
Para as compras efetuadas de fora do Distrito Federal os envios serão feitos via Correios.
Formas de pagamento
As compras efetuadas em nosso site poderão ser pagas através de cartão de crédito, boleto e transferência. Após a confirmação do pagamento o processamento das entregas será iniciada.
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Boletos: Usualmente os valores pagos por boleto demandam 48 horas para caírem em nossa conta.
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Cartões de crédito: Os pagamentos por cartão de crédito são confirmados na hora e informados pela bandeira do cartão.
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Transferências: As transferências costumam entrar no mesmo dia (se feitas até as 16:59). Após este horário ficam para o dia seguinte.
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PIX: Utilize nosso CNPJ: 39.256.826/0001-51.
As taxas incidentes sobre as modalidades não serão acrescidas em sua compra. Damos preferência para as transferências e PIX pois reduzem nosso custo financeiro, mas todas as formas estão disponíveis.
Política de devolução e troca
As devoluções podem ser feitas em um prazo máximo de 7 dias contados a partir da data de recebimento das peças compradas. Neste prazo você deve enviar um e-mail para meunumero.bsb@gmail.com com o assunto "Devolução - "Número do pedido" indicando no corpo do e-mail a melhor forma de contato no assunto e a(s) peça(s) devolvida. Não é obrigatório explicar o motivo, mas nos ajuda para aprimorar serviços / produtos futuros.
Após o recebimento do e-mail entraremos em contato e agendaremos a retirada da peça ou forneceremos o endereço para envio via Correios se for fora do Distrito Federal. ATENÇÃO! O produto devolvido sem a comunicação prévia, fora do prazo, danificado ou faltando algum item que acompanha o produto e etiqueta do Meu Número Brechó, será reenviado ao cliente na modalidade de pagamento na retirada.
A devolução deve ocorrer dentro de um prazo de 7 dias a partir da combinação da retirada (Distrito Federal) ou envio (demais Estados) e será confirmada por e-mail por nós. Quando recebermos a(s) peça(s) confirmaremos o estado dela(s), conforme citado acima, e procederemos com a devolução do dinheiro:
1) Caso o pagamento tenha sido feito por cartão de crédito, solicitaremos à bandeira o estorno que deve ocorrer em alguns dias e não está sob nosso controle;
2) Para as demais modalidades a devolução ocorrerá na próxima segunda ou quinta, o que vier antes, via transferência.
Para ambas as situações será fornecido comprovante via e-mail, em resposta ao e-mail original. Caso você prefira usar o valor para comprar outra peça ou mantê-lo como um crédito nos avise que enviaremos um voucher para usar futuramente.
Termos de uso / política de privacidade
Termos de Uso
Os Termos de Uso dizem respeito as condutas adotadas por nós e por vocês, para que sua experiência e entendimento das nossas políticas sejam sempre transparentes e de fácil entendimento. Nos asseguramos o direito de fazer alterações nos nossos termos, produtos e preços sempre que necessário.
A política completa pode ser acessada clicando aqui.
Política de privacidade
O Meu Número Brechó necessita que informações pessoais, de pagamento e conteúdo do pedido sejam fornecidos. Tais informações não serão utilizadas para outros fins além de processamento e envio dos pedidos realizados e divulgação de nossos produtos e serviços, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Toda transação de pagamento, independente do método escolhido, estará encriptada com a tecnologia SSL.